POLÍTICA DE PRIVACIDAD PARA LA PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES – KOMPASS
El objetivo de esta “Política de Protección de Datos Personales” (la “Política”) es informar a todas las personas físicas afectadas (“Tú” o “Tu”) sobre la forma en que Kompass (“nosotros” o “nos”) recopila y utiliza dichos Datos Personales y los medios de que dispones para controlar dicho uso.
Artículo I – ¿Quiénes somos?
KOMPASS INTERNATIONAL incorporated SASU, sociedad de derecho francés e inscrita en el Registro Mercantil de Nanterre con el número 823 374 137, con domicilio social en 6/10 rue Troyon 92310 SEVRES (en lo sucesivo, “KOMPASS”), está obligada en el ejercicio de su actividad a recoger datos personales de personas que ejercen una actividad profesional. KOMPASS está especializada en datos B2B desde hace más de 80 años y ha explotado sucesivamente directorios en papel sobre empresas de todo el mundo, utilizando una clasificación propia y única, después un portal web en 26 idiomas para dar servicio a unos 60 países y soluciones de inteligencia empresarial que ahora funcionan con algoritmos de IA y tecnologías de recopilación de datos, necesarias para nuestros clientes, en miles de sitios web, blogs, medios de comunicación, redes sociales, etc.
En algunos casos, nuestros distintos portales o sitios web permiten a los visitantes B2B registrarse para poder beneficiarse de determinados servicios del KOMPASS, pero también podemos recoger información disponible a través de su navegador: Dirección IP, nombre del propietario de la dirección, proveedor de la dirección, remitente, páginas visitadas, etc.
También procesamos datos personales que no han sido recogidos directamente de las propias personas. Si, por ejemplo, tu nombre, cargo y datos de contacto aparecen en un sitio público, en el sitio de tu empresa o en una red social de acuerdo con tus opciones de visibilidad, nuestros algoritmos indexan la página en cuestión para que siempre podamos encontrar la fuente de cualquier dato personal puesto a disposición de nuestros clientes con el fin de cumplir con nuestras obligaciones contractuales.
El objetivo de este documento es informarte sobre cómo procesamos tus datos personales de acuerdo con el RGPD.
Artículo II – Ámbito de aplicación
Esta política se aplica a los datos personales procesados sobre una base B2B.
Su objetivo es informarte de cómo procesamos y protegemos tus datos personales, así como de las opciones de que dispones en relación con la recopilación, procesamiento, acceso, actualización, corrección y eliminación de tus datos personales.
Se aplican a ti si perteneces a una de las siguientes categorías:
Empleados del grupo Kompass y de la red de socios, clientes que utilizan nuestras soluciones, proveedores y cualquier otra persona física de nuestra base de datos B2B.
Sólo se aplican a las operaciones (en lo sucesivo denominadas “tratamiento”) efectuadas sobre información relativa a ti en la que se te pueda identificar directa o indirectamente (en lo sucesivo denominados “datos personales”).
➔ Nota para los visitantes y usuarios de los sitios: cada sitio de Kompass.com en un país concreto está sujeto a unas condiciones de uso específicas que están disponibles en cada sitio y que forman parte de esta política. Tu uso de los Sitios y cualquier dato personal que aceptes revelar en los Sitios están sujetos a las disposiciones de esta Política y a las Condiciones de uso aplicables.
Artículo III – ¿Por qué recogemos y tratamos tus datos personales?
KOMPASS lleva décadas prestando servicios de matchmaking B2B y nuestra misión principal se basa en dos pilares:
– Proporcionar la mejor descripción posible de lo que hacen las empresas (Productores, Distribuidores o Proveedores de Servicios) y en torno a qué actividades y productos.
– Indicar con qué profesionales se debe contactar para considerar una relación comercial como comprador o vendedor.Tratamos datos personales en los siguientes casos:
1. En base a tu consentimiento:
2. Para responder a tus solicitudes a través de nuestros formularios en línea
Para enviarte folletos publicitarios, boletines, etc.
Siempre puedes ejercer tu derecho a oponerte al uso de tus datos personales.
2.Sobre la base de una obligación contractual (art 6.1.b RGPD), En particular:
- Prestamos servicios de actualización de las bases de datos de prospección de nuestros clientes
- Permitimos a nuestros clientes utilizar los datos directamente a través de nuestras soluciones de inteligencia comercial como parte de su marketing y prospección de ventas.
- Gestionamos campañas de emailing integrales para nuestros clientes.
3.Sobre la base de nuestros intereses legítimos (art 6.1.f RGPD), utilizaremos tus datos personales :
- Para llevar a cabo nuestras acciones de marketing o comerciales o las de nuestros clientes y usuarios B2B desde el momento en que no hayas solicitado ser excluido de nuestra base de datos,
-Para prestar los servicios esperados por los usuarios de nuestras soluciones,
-Para optimizar nuestras ofertas en línea y cualquier trabajo de I+D,
-De forma más general, para prestar servicios B2B a nuestros clientes,
-Para Establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales.
4.Sobre la base de una obligación legal: (art 6.1.c RGPD)
Kompass también puede utilizar tu dirección de correo electrónico para fines administrativos u otros fines no comerciales (por ejemplo, para notificarte cambios importantes en los sitios).
Artículo IV – Nuestras fuentes de datos personales
Las fuentes de datos personales incluyen:
1.Datos conectados a los sitios Kompass: recogemos datos de las personas que se registran para beneficiarse de determinados servicios B2B KOMPASS, pero también podemos recoger información disponible a través de su navegador: Dirección IP, nombre del propietario de la dirección, proveedor de la dirección, referente, páginas visitadas.
2.Navegación por sitios web de empresas: un equipo especializado navega manualmente por sitios web gratuitos y de acceso público para recoger sólo datos de profesionales. Todos los datos se observan en los sitios en el momento de la navegación.
3.El mundo de los OpenData: utilizamos los repositorios OpenData disponibles (por ejemplo, INSEE, INPI BODAAC, data.gouv.fr para Francia y sitios equivalentes para otros países).
4.Directorios telefónicos en Internet, blogs, redes sociales o sitios de búsqueda y oferta de empleo.
5.También podemos recopilar datos personales de terceros de confianza, sujetos a las garantías contractuales adecuadas, como nuestras filiales, distribuidores, revendedores y contratar a terceros, como proveedores de servicios de marketing, con el fin de recopilar datos personales que puedan ser relevantes para el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales.
6.Cuando es necesario, utilizamos nuestros propios algoritmos de búsqueda automática que nos permiten deducir direcciones de correo electrónico que luego se someten sistemáticamente a pruebas de validación antes de almacenarse en nuestra base de datos.
No tratamos categorías de datos personales sensibles ni deducimos este tipo de información de los datos que recopilamos.
➔Nota para los visitantes y usuarios de los sitios de Kompass: ciertas funciones y características de los sitios sólo pueden utilizarse si proporcionas a Kompass ciertos datos personales cuando visitas o utilizas los sitios. Estos campos de datos personales están marcados con un asterisco.
➔Eres libre de elegir si proporcionas o no todos o parte de tus datos personales.
Sin embargo, si decides no proporcionarlos, tal decisión puede impedir la consecución o el logro satisfactorio de los objetivos descritos anteriormente en “III – Nuestro tratamiento de tus datos personales”, ciertos servicios y funciones del Sitio(s) pueden no funcionar correctamente y/o se te puede denegar el acceso a determinadas páginas del Sitio(s). En particular, no estarás autorizado a adquirir licencias de software u otros productos o servicios a través del Sitio(s).
Artículo V – Tipos de datos :
Las categorías de datos personales a las que se refiere este acuerdo pueden adoptar la forma de :
o Apellidos
o Nombre
o Cargo o título
o Formación
o Datos de contacto: número de teléfono, dirección de correo electrónico
o Historial de contactos y medios de contacto (cronología): fecha, llamadas telefónicas o correos electrónicos
o Historial de contratos: soluciones, suscripciones, fechas, etc.
o Historial y detalles de visitas al sitio web
Artículo VI – Base jurídica y equilibrio de intereses
En vista de lo anterior, siempre nos esforzamos por lograr un equilibrio justo entre tus intereses y los nuestros al procesar tus datos personales.
Los distintos casos de utilización se describen en el documento adjunto sobre el equilibrio de intereses.
Artículo VII -Compromisos Kompass
Seguridad del tratamiento de datos
Nos preocupamos de proteger y asegurar los datos personales que has decidido comunicarnos, con el fin de garantizar su confidencialidad y evitar que sean distorsionados, dañados, destruidos o divulgados a terceros no autorizados, incluso cuando determinadas operaciones son realizadas por subcontratistas.
En relación con el estado de la técnica, hemos adoptado medidas de protección físicas, electrónicas, organizativas y técnicas para evitar cualquier pérdida, uso indebido, acceso o distribución no autorizados, alteración o posible destrucción de estos datos personales. Estas medidas de protección incluyen tecnologías específicamente diseñadas para proteger los datos personales durante su transferencia.
En caso de incidente o violación de datos, hemos establecido procedimientos de alerta adecuados.
Concedemos a nuestros empleados acceso a los datos personales objeto de tratamiento en la medida estrictamente necesaria para la ejecución, gestión y seguimiento del contrato. Nos aseguramos de que las personas autorizadas a tratar datos personales se comprometen a respetar la confidencialidad o están sujetas a una obligación legal adecuada de confidencialidad.
Formación del personal
Nos aseguramos de que nuestros empleados reciban formación periódica y adecuada sobre la protección de datos personales y de que apliquen buenas prácticas al tratar los datos.
Privacidad por diseño
Hemos tomado medidas de protección físicas, organizativas y técnicas para evitar cualquier pérdida, uso indebido, acceso o distribución no autorizados, alteración o posible destrucción de estos datos personales.
Para ello, hemos puesto en marcha :
- Medios para garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resistencia de los sistemas y servicios de tratamiento en todo momento;
-Medios para restablecer la disponibilidad de los datos personales y el acceso a ellos en un plazo adecuado en caso de incidente físico o técnico;
-Un procedimiento para probar, analizar y evaluar periódicamente la eficacia de las medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad del tratamiento.
En el ejercicio de nuestra actividad, tenemos en cuenta la protección de datos adoptando un enfoque de “privacidad desde el diseño” -lo que significa hacer de la protección de los datos personales y la privacidad una prioridad absoluta desde la fase de diseño de un proyecto- y trabajamos principalmente con proveedores de servicios que ofrecen garantías de seguridad técnica y organizativa para la protección de los datos personales.
Artículo VIII – Elaboración de perfiles y decisiones automatizadas
No realizamos ninguna elaboración de perfiles sobre la base de los datos personales que nos comunicas y no tomamos ninguna decisión que te afecte significativamente basándonos únicamente en algoritmos, incluida la elaboración de perfiles.
Artículo IX – Transferencia y destinatarios de los datos personales
Transferencia de datos personales
Si accedes a los Sitios desde fuera de la Unión Europea, donde las leyes de recopilación, uso y transferencia de datos difieren de las de la Unión Europea, ten en cuenta que al seguir utilizando los Sitios, estás transfiriendo tus datos personales a la Unión Europea.
Tus datos personales podrán ser comunicados a las filiales o subsidiarias de Kompass para los fines establecidos en el Artículo III de esta Política.
Kompass podrá transferir tus datos personales fuera de la Unión Europea siempre que Kompass garantice, antes de la transferencia, que las entidades situadas fuera de la Unión Europea, incluidas las filiales de Kompass y los miembros de la red de distribución de Kompass, ofrecen un nivel de protección adecuado o están sujetas a las garantías apropiadas de conformidad con la legislación europea.
Destinatarios de los datos personales
En el curso de nuestras actividades, podemos transmitir tus datos personales a destinatarios debidamente autorizados por nosotros:
- Servicios informáticos necesarios para el correcto funcionamiento del sitio (gestión de bases de datos, alojamiento, almacenamiento, mantenimiento, etc.);
-Nuestros clientes, proveedores de servicios y socios para los fines de nuestro negocio.
Estos destinatarios, que actúan de forma independiente o por cuenta de nuestra empresa, son subcontratistas en el sentido de la normativa. Actúan únicamente siguiendo nuestras instrucciones, salvo en el caso de nuestros clientes. Los clientes pueden exportar datos personales para integrarlos directamente en su solución de gestión de relaciones con los clientes (CRM) u otra solución de su elección. En este caso, se convierten en responsables del tratamiento y están sujetos al RGPD.
Nos aseguramos por contrato de que todos los destinatarios apliquen las medidas técnicas y organizativas adecuadas para que el tratamiento de datos personales que lleven a cabo cumpla los requisitos del GDPR, garantice la protección de tus derechos y que no utilizarán tus datos para fines distintos de los que son responsables.
Las condiciones relativas al tratamiento de datos personales efectuado por estos destinatarios y los derechos que tienes al respecto son, salvo indicación expresa, los mismos que los descritos en esta política.
Además, de conformidad con las disposiciones legislativas vigentes, tus datos personales podrán ser comunicados a cualquier autoridad administrativa o judicial autorizada por la ley que lo solicite.
Artículo X – Proveedores de servicios
Podemos utilizar subcontratistas y proveedores de servicios para procesar datos personales y tenemos en cuenta la protección de datos en todo momento adoptando un enfoque de “privacidad desde el diseño” (véase el artículo VII.c de este documento) y sólo trabajamos con proveedores de servicios que ofrezcan suficientes garantías de seguridad técnica y organizativa para asegurar la protección de datos y de conformidad con el artículo 28 del GDPR.
En ocasiones, estos proveedores de servicios, incluidos nuestros distribuidores, revendedores y socios, serán responsables independientes del tratamiento de tus datos y se aplicarán sus condiciones, acuerdos de licencia y declaraciones de privacidad.
Las API de Google Workspace no se utilizan para desarrollar, mejorar o entrenar modelos generalizados de IA y/o ML.
Artículo XI – Tus derechos y cómo ejercerlos ?
Tus derechos
Tienes derecho a acceder a tus datos personales, lo que te permite rectificarlos, modificarlos, suprimirlos o limitar su uso, especificándose que :
- El derecho de oposición no puede ejercerse para un tratamiento basado en un contrato, una obligación legal o intereses vitales,
-El derecho de supresión no puede ejercerse para un tratamiento basado en una obligación legal o en el interés público,
-El derecho de portabilidad no puede ejercerse para un tratamiento basado en un interés legítimo, una obligación legal, el interés público o intereses vitales,
También tienes derecho a definir directivas relativas a la conservación, supresión y comunicación de datos personales tras tu fallecimiento.
En caso de que no podamos responder adecuadamente a las solicitudes, tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control (en Francia, la CNIL).
¿Cómo ejercer tus derechos?
Puedes ejercer tus derechos escribiendo a la siguiente dirección Kompass, servicio DPO, 6-10 rue Troyon 92310 Sèvres o por correo electrónico: dpo@kompass.com
Para garantizar que tus solicitudes de ejercicio de tus derechos se tramitan rápida y correctamente, se requieren los siguientes datos: apellidos, nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono. En determinados casos (derecho de acceso, derecho a la portabilidad y derechos de los herederos), en particular para protegerte contra la usurpación de identidad y comprobar que tu solicitud está bien fundada, deberás adjuntar una copia de un documento de identidad y proporcionar cualquier información o documento útil en apoyo de tu solicitud.
Artículo XII – ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos personales?
Tras la recogida de datos personales, enviamos automáticamente un mensaje KOMPASS a las personas afectadas en el que se indica: «Te informamos de que tus datos profesionales están referenciados en KOMPASS. Puedes consultar nuestra Política de uso de datos personales a través de este enlace y ejercer tus derechos’.
A menos que el interesado se oponga, sus datos serán utilizados por KOMPASS y sus socios durante un periodo de 24 meses».
12.1 Recordatorio cada 20 meses
Cada 20 meses, enviamos un correo electrónico KOMPASS a las personas interesadas para asegurarnos de que su dirección de correo electrónico profesional sigue activa y para informarles de nuevo de sus derechos.
12.2 Gestión de Hardbounces
Para mantener actualizada nuestra base de datos y limitar el número de perfiles en error permanente durante las entregas, cargamos automáticamente Hardbounces (Email y Teléfono) desde :
– Nuestras plataformas de enrutamiento (Email y SMS)
– Nuestros socios
En general, conservaremos tus datos personales en nuestros sistemas durante los siguientes periodos:
- Para los datos de facturación, mientras tengamos la obligación legal de hacerlo o por nuestros intereses legítimos en el establecimiento de derechos legales. Conservamos estos datos durante un periodo de 6 años.
-Para los datos de nuestra base de datos, mientras no te opongas al tratamiento de tus datos personales y tus derechos no prevalezcan sobre nuestros intereses legítimos.
Artículo XIII – ¿Cómo ponerse en contacto con nosotros?
Para ejercer cualquiera de tus derechos, o si tienes cualquier otra pregunta o queja sobre nuestro uso de tus datos personales y su confidencialidad, escribe a nuestro Responsable de Protección de Datos: dpo@kompass.com
Artículo XIV – Modificaciones
Nos reservamos el derecho a revisar o modificar esta política de privacidad.
Última actualización: 22 de enero de 2025
Anexo a la Política General de Protección de Datos
Intereses legítimos de KOMPASS